最近,一些汽車市場(chǎng)后,商店老板經(jīng)常抱怨:“現(xiàn)在業(yè)務(wù)太困難了,太多的差異與之前相比,現(xiàn)在做汽車用品商店越來(lái)越多,我們必須盡量做一些討好客戶降價(jià)活動(dòng)。看來(lái),“商店多年來(lái)它已經(jīng)的美麗的風(fēng)景,現(xiàn)在,生存是嚴(yán)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
近年來(lái),在汽車市場(chǎng)之后,商店在聲學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),供應(yīng)、維修、等的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,服務(wù)需求越來(lái)越高,而且,受到一個(gè)產(chǎn)品線,客戶群,沒(méi)有增長(zhǎng)背景下的一站式購(gòu)物變得越來(lái)越流行,大多數(shù)的特許經(jīng)營(yíng)已變得越來(lái)越困難。然而,作為汽車后市場(chǎng)的一部分,汽車美容行業(yè)發(fā)展形勢(shì)很好,輸出值的快速發(fā)展以每年25%的速度增長(zhǎng),成為最有前途的行業(yè)。商店如何改變方向,作者認(rèn)為,可以把免下車的美容院或轉(zhuǎn)換在汽車業(yè)務(wù),以及拓寬產(chǎn)品線,并可以構(gòu)建電梯汽車美容,可以說(shuō)是一個(gè)好主意。
商店汽車沙龍或添加
全自動(dòng)洗車機(jī)汽車美容業(yè)務(wù)變得更加業(yè)務(wù),專注于穩(wěn)定。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)在汽車后市場(chǎng),這樣的轉(zhuǎn)變是跨行,自然比那新手更容易。但是,也遇到了一些困難。這主要在于汽車美容業(yè)是一個(gè)行業(yè)技術(shù)要求較高,不僅要提供產(chǎn)品(主要是指材料)的客戶,而且產(chǎn)品在實(shí)際結(jié)果(建設(shè))給客戶,銷售大米,大米賣給客戶不算完,還有幫助他成熟的生米煮完成,為了成為一個(gè)完整的服務(wù)和銷售流程。轉(zhuǎn)換或添加,是否應(yīng)當(dāng)之前改變看看如何做到這一點(diǎn),是基于現(xiàn)有的商店布局的調(diào)整,例如,或一些新的存儲(chǔ)位置,汽車美容需要專業(yè)美容工作站,未來(lái)規(guī)劃可以滿足需求,這都是要考慮的事情。除了存儲(chǔ)計(jì)劃,最重要的仍然是確定哪些美容后轉(zhuǎn)換主要操作項(xiàng)目。之前確定的主要項(xiàng)目,主要的考慮是:程序不受當(dāng)?shù)貧g迎業(yè)主,市場(chǎng)定位及周邊消費(fèi)環(huán)境,是否銷售,利潤(rùn)可以支持存儲(chǔ)和管理的發(fā)展等等。然后,根據(jù)確定的主要項(xiàng)目,規(guī)劃好相應(yīng)的硬件設(shè)施,和相應(yīng)的新的組織結(jié)構(gòu)和員工。
除了上面的注意事項(xiàng),在過(guò)渡是最重要的是選擇化妝品品牌的合作。汽車美容是一個(gè)嚴(yán)重依賴于產(chǎn)品和技術(shù)的行業(yè),不僅要有好的產(chǎn)品,但也有良好的技術(shù)和服務(wù),如果缺乏美品牌制造商的支持,汽車美容商店業(yè)務(wù)將有麻煩了。選擇化妝品品牌,除了考慮產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最重要的因素:存儲(chǔ)是否繼續(xù)提供服務(wù)和支持,培訓(xùn)和指導(dǎo)。制造商在店里現(xiàn)在,一些化妝品品牌的進(jìn)口產(chǎn)品,不再問(wèn),店員了解銷售,也沒(méi)有掌握熟練的施工技術(shù),導(dǎo)致客戶滿意度差,產(chǎn)品銷售不出去,店里有直接威脅生存。
還有一些汽車美容品牌制造商做的很好,比如格萊美。他們專業(yè)的新開(kāi)店指導(dǎo)措施,從早期的存儲(chǔ)規(guī)劃,產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)和培訓(xùn),和后期管理指導(dǎo),營(yíng)銷,等,有相應(yīng)的支持政策,是一個(gè)很好的商店可以考慮合作伙伴的變化。
此外,客戶給汽車美容服務(wù)和體驗(yàn)更多的照顧。商店在過(guò)渡汽車美容需要注意提高員工的整體素質(zhì),只有當(dāng)員工的總體質(zhì)量水平提升,存儲(chǔ)服務(wù)將會(huì)增加。最后通過(guò)增加客戶滿意度,確保足夠的轉(zhuǎn)換后的客戶。
通過(guò)轉(zhuǎn)換汽車美容,朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),或成為一站式服務(wù)更多業(yè)務(wù) 全自動(dòng)洗車機(jī) 存儲(chǔ)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)將實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換,打破現(xiàn)有的困難找到一個(gè)新的突破。
