后周圍的汽車后市場是指汽車銷售汽車使用過程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費者買車后所需要的服務(wù)。近年來,在汽車市場產(chǎn)業(yè)鏈的最穩(wěn)定的利潤來源,總利潤60% - 70%;到2015年,國內(nèi)汽車用品行業(yè)產(chǎn)值總額超過1900億元,總規(guī)模將超過7000億元。廣泛的汽車后市場,從維護、維護、修改、美麗、二手車、保險,甚至報廢。今天之后,我們邀請了汽車服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)和投資者O2O,遇到汽車領(lǐng)域的維護O2O所有者所討論的主要是兩個關(guān)鍵問題:
1、維護完整性問題:
汽車修理和維護的專業(yè)讓普通用戶無法理解汽車相關(guān)技術(shù)和參數(shù),無法理解自己的車輛維修,但汽車服務(wù)仍屬于傳統(tǒng)行業(yè),行業(yè)規(guī)則混亂,混亂配件和汽車維修配件價格不透明,造成問題的完整性。
2、業(yè)主的需求和店內(nèi)服務(wù)信息不對稱,耗時的成本:
大多數(shù)司機在汽車洗車后,修理和維護一輛車,但是經(jīng)常遇到的現(xiàn)象晾衣繩,擁有汽車,汽車將排隊等候,甚至延遲運輸情況,供求信息不對稱,耗費時間的成本。
在一天結(jié)束的時候,我們的汽車維護O2O平臺將中小汽車維修資源整合到在線、離線再次通過標準化的形式提供給業(yè)主,讓業(yè)主能愚弄和超市購買汽車服務(wù)產(chǎn)品,解決問題,維護誠信的價格;離線法術(shù)或綜合服務(wù)質(zhì)量,通過預(yù)約,上門,通過特殊運營商服務(wù)標準化和信息不對稱的解決問題,提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),節(jié)省客戶的時間成本。
汽車維修O2O模式,我們也總結(jié)了以下幾點:
1、上門維修需求確實存在,關(guān)鍵是市場空間有多大,多少痛點;
2,門維護了“奢侈品”,更適合高要求門到門服務(wù)技師水平;
3、汽車保養(yǎng)和維修分離,未來維護可能掙錢更多的是服務(wù);
4、業(yè)主維護的垂直分工的社會,更重要的是可能是維修部門提供服務(wù)價值;
5、純電動汽車零部件業(yè)務(wù)如果沒有線下服務(wù),不能落地,最終無法忍受;
簡而言之,在汽車領(lǐng)域O2O,維修服務(wù)在未來可以從配件賺錢,不考慮最重要的仍然是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使工作時間和服務(wù)費,并完成增值服務(wù)是關(guān)鍵。毓新洗車機shminyi.com
