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常規(guī)的服務(wù)行業(yè),吸引了一個(gè)強(qiáng)大的大公司投資,從那時(shí)起,洗車行業(yè)不再是平靜,鏈出生世界領(lǐng)先的汽車公司,如:國(guó)際海事組織,BESTCARWASH,AUTOP,CLEANCAR和其他世界著名洗車連鎖巨頭!
XiCheYe服務(wù)行業(yè)在歐洲已成為高利潤(rùn)率。但今天歐洲的汽車已經(jīng)成為每個(gè)司機(jī)面對(duì)事情,經(jīng)常在加油站、汽車修理廠、汽車服務(wù)、專業(yè)清洗站方程是非常受歡迎的。由于城市規(guī)劃法規(guī)的需要,大部分的洗車場(chǎng)投資建設(shè)在郊區(qū)。在不影響人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)可以極大地方便洗車人們需要!洗車場(chǎng)的正則化世界各地不同程度的效仿。隨著人事工資的增加在歐洲,勞動(dòng)力成高附加值的“工具”,因此自助洗車服務(wù)(DIY洗車)。發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)模式,也模仿到發(fā)展中國(guó)家,如波蘭、匈牙利、瑞典等,成為一種高端的洗車服務(wù)健康“模型”!
洗車行業(yè)在美國(guó):美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)較早,但沒(méi)有正式的歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家,直到洗車行業(yè)在80年代末在慢慢嚴(yán)重上升,加上歐洲洗車“實(shí)驗(yàn)”的成功模式,出生在美國(guó)洗車服務(wù)鏈條的大小。但洗車產(chǎn)業(yè)工人,其中大多數(shù)是外國(guó)人或一樓的低收入人群,導(dǎo)致洗車服務(wù)的專業(yè)和綜合素質(zhì)不高。1998年,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展和市場(chǎng)的驗(yàn)證,最早期的洗車服務(wù)公司由于各種原因被關(guān)閉,直到現(xiàn)在,美國(guó)洗車連鎖企業(yè)開始逐漸正常。正如所料,正式的洗車場(chǎng)建設(shè)以及標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)洗車設(shè)備大大滿足了“美國(guó)”!
洗車行業(yè)在日本:日本的XiCheYe發(fā)展更多的歐洲和美國(guó)等國(guó)家的差異較大,主要反映在日本汽車工業(yè)和汽車后服務(wù)市場(chǎng)的成熟度。先后“汽車”,出現(xiàn)大量的毯子洗蓬勃發(fā)展,尤其是專業(yè)汽車加油站,更深受客戶青睞,配備全自動(dòng)電腦洗車機(jī)。誕生的“澳門酒神巴克斯,黃Maozi,爸爸而言,表達(dá),24小時(shí)洗鏈”等著名的洗車服務(wù)鏈條,日本占據(jù)近95%的市場(chǎng)份額。從洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,等在世界上是一流的,這大大影響了全球汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)步!
汽車行業(yè)在中國(guó):中國(guó)改革開放30年的汽車行業(yè)的發(fā)展開始晚了,相關(guān)的洗車服務(wù)也在90年代早期開始上升。
20年的發(fā)展反映了中國(guó)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并不斷進(jìn)步的過(guò)程“改組”,直到2000年如雨后春筍般涌現(xiàn),在中國(guó)只有幾個(gè)普通汽車洗發(fā)鏈。中國(guó)汽車服務(wù)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的“不平衡”,最初的誕生大量的受歡迎的汽車,然后洗車綜合服務(wù)的規(guī)模建立所有這些都反映了洗車行業(yè)的進(jìn)步。但洗車服務(wù)的規(guī)模在短期內(nèi)影響中國(guó)汽車行業(yè),包括“鏈”龍發(fā)洗車,成立于1993年,“在洗車連鎖店”成立于1996年,成立于1997年,“愛(ài)行洗車服務(wù)連鎖”,“成立于2000年在成都難以置信的經(jīng)典洗車服務(wù)連鎖”,“成立于2000年的洗車服務(wù)鏈”和“成立于2004年,長(zhǎng)城洗車服務(wù)連鎖”,“洗車和服務(wù)鏈”的中國(guó)和美國(guó),“洗車服務(wù)連鎖”后期,洗車服務(wù)鏈的“朋友”和“蜜蜂洗車連鎖店”,有一些外國(guó)汽車品牌連鎖也出現(xiàn):如“霍尼韋爾、澳門酒神巴克斯,黃Maozi,博世,3 m洗車連鎖”等知名品牌。在此期間也不打擾衍生品洗車特許經(jīng)營(yíng)品牌:的“金鷹洗車連鎖連鎖,美國(guó)鷹,洗車連鎖店最好的援助,龜博士洗洗鏈鏈,氣納普嬰兒汽車洗車,變色龍洗車連鎖店,連鎖店他洗車服務(wù)連鎖”等等。
中國(guó)汽車行業(yè)正處于逐步發(fā)展的過(guò)程,適合中國(guó)發(fā)展的洗車服務(wù)。在市場(chǎng)發(fā)展的開始“關(guān)注”讓許多人支付相當(dāng)大的“成本”。太多的“學(xué)費(fèi)”支付投資者不敢輕易洗車行業(yè),主要反映在“大規(guī)模汽車”的發(fā)展!汽車在中國(guó)太大的規(guī)模不適應(yīng),導(dǎo)致許多大型汽車已經(jīng)關(guān)閉,沒(méi)有合理和理性分析的洗車行業(yè)的利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)巨大的投資服務(wù),最后因?yàn)楣芾�、成本管理、�?xiàng)目定位問(wèn)題,如“封閉”。這極大地影響了終端客戶信心在車?yán)?大多數(shù)汽車卡不能花,然后導(dǎo)致今天的“信貸危機(jī)”,這是我們需要時(shí)間來(lái)反映中國(guó)的汽車行業(yè)的“大問(wèn)題”!
隨著我們國(guó)家的發(fā)展居民的收入水平,司機(jī)將更加注重汽車文化的享受。目前,中國(guó)的城市居民已經(jīng)開始從車代步享受汽車文化時(shí)代,大部分地區(qū)城鎮(zhèn)居民汽車消費(fèi)的時(shí)代,汽車已不再是身份和地位的象征,成為消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的文化取向。汽車進(jìn)入家庭汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的大規(guī)模打開更廣闊的市場(chǎng)。根據(jù)世貿(mào)組織的承諾,允許外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易在我國(guó),因此外國(guó)汽車美容連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在中國(guó),外國(guó)汽車美容公司產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng),打開全國(guó)連鎖店,并產(chǎn)生了一大批汽車美容,逐年增加,工人們的汽車美容行業(yè)帶來(lái)了繁榮。蛋糕在中國(guó)汽車美容市場(chǎng)大,但市場(chǎng)是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。據(jù)調(diào)查,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀并不成熟,消費(fèi)者知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,缺乏專業(yè)人才,行業(yè),等。高街商店的絕大多數(shù)先天性缺乏科學(xué)管理、技術(shù)支持和定期供應(yīng)渠道。
歐洲汽車行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀:歐洲作為汽車工業(yè)的誕生地,毫無(wú)疑問(wèn)成為洗車行業(yè)先鋒。但“洗車”看似簡(jiǎn)單的行業(yè)也逐步發(fā)展。汽車工業(yè)發(fā)展過(guò)程中,汽車清洗行業(yè)成為基本服務(wù)。但汽車在早期只是使用水或水清洗車輛,工業(yè)的進(jìn)步,人們開始使用要求清潔程度的堿性洗車劑。清潔時(shí)開始應(yīng)用于洗車行業(yè),當(dāng)然導(dǎo)致“清洗液”這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。汽車表面油漆質(zhì)量不斷提高,提高清潔液的要求,因此來(lái)自世界著名的德國(guó)德國(guó)漢高公司專業(yè)生產(chǎn)洗車清潔液。同時(shí)影響全球洗車行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步!成為大眾消費(fèi)品的汽車之前,“洗車”通常車主在家里就可以完成。隨著車輛的增加迅速,洗車行業(yè)的需求越來(lái)越明顯,與此同時(shí)手持高壓清潔誕生了。幾乎所有的汽車有這樣干凈清潔,客人的車,直到1970年代中期,歐洲的汽車擁有量成倍增長(zhǎng)。同時(shí),車主洗車速度和更高的質(zhì)量要求,在此期間出生“全自動(dòng)洗車機(jī)、自動(dòng)洗車機(jī)的應(yīng)用極大地提高了汽車清洗行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也刺激相應(yīng)的汽車美容,汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。洗車不斷衍生
消費(fèi)者知道不成熟
目前國(guó)內(nèi)汽車美容市場(chǎng)是在早期階段增長(zhǎng)相轉(zhuǎn)移的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)需求是生成并逐漸清晰。
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)
“一塊抹布一桶水,三個(gè)伙計(jì)一個(gè)店”成為汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),黑、臟、亂、消費(fèi)者的詞匯描述汽車美容維修車間。行業(yè)利潤(rùn)和非標(biāo)準(zhǔn)管理和賺一些錢找到了一個(gè)漏洞。市場(chǎng)充斥著“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“服務(wù)質(zhì)量”各種大型和小型汽車美容維修車間。在汽車美容行業(yè)企業(yè)”和“常見(jiàn),許多汽車美容維修車間“老師跟死”。究其原因,最終不是由品牌為主導(dǎo)建立服務(wù)市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)是基于品牌聲譽(yù),聲譽(yù)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上綜合因素。目前,在汽車美容行業(yè),許多品牌,品牌聲譽(yù),聲譽(yù),忠誠(chéng)已經(jīng)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的只有少數(shù)幾個(gè)。服務(wù)市場(chǎng)形式表面上,鮮花,非常活躍,但真正的好的和壞的混合,形成少數(shù)幾個(gè)品牌,整體仍處于混亂狀態(tài)。國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)店到處都是,沒(méi)有形成規(guī)模,低價(jià)商店購(gòu)物,之間的競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重障礙影響該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌的形成。企業(yè)分散,和一些連鎖企業(yè)并不完美和成熟,因?yàn)樗麄冇邢薜目刂普w市場(chǎng)容量不足,沒(méi)有形成一個(gè)全國(guó)性的服務(wù)品牌。
專業(yè)人才的缺乏
因?yàn)槠嚸廊菪袠I(yè)不同于一般服務(wù),非常專業(yè),技術(shù)含量較高,因此,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的發(fā)展將需要大量的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。當(dāng)然,不同大小的汽車美容維修車間所需數(shù)量的專業(yè)人才是不一樣的。根據(jù)平均配備五個(gè)美發(fā)廳技術(shù)員,三個(gè)經(jīng)理,到2010年,中國(guó)汽車美容行業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到240萬(wàn)人,其中包括170萬(wàn)汽車美容技師、管理人員625000人。到2020年,汽車美容行業(yè)專業(yè)人員將達(dá)到366.4萬(wàn)人,其中包括265.5萬(wàn)汽車美容技師、管理人員999000人。專注于當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè),從事汽車美容約3米左右,員工約450000人,專業(yè)美容技師仍然缺乏。在缺乏精英人才加入和寬松的整個(gè)行業(yè)的就業(yè)下直接從市場(chǎng)創(chuàng)新事物的第一行將少之又少。運(yùn)營(yíng)商多年在同一個(gè)業(yè)務(wù),消費(fèi)者長(zhǎng)期享受相同的服務(wù),最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的動(dòng)力。
操作上缺乏汽車美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電腦洗車機(jī)
業(yè)務(wù)如果有一個(gè)巨大的利潤(rùn)空間,許多人會(huì)吸引投資者蜂擁,這樣的競(jìng)爭(zhēng)注定是混亂的在“戰(zhàn)斗”。越來(lái)越多的人尋找該行業(yè),一些運(yùn)營(yíng)商為了竊取客戶,不斷壓低價(jià)格,使汽車美容市場(chǎng)的障礙變得更加混亂。根據(jù)作者,開汽車美容商店的門檻不高,目前沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定前提和人員資格提出要求。很多美麗的維修店投資數(shù)千美元數(shù)百萬(wàn)元,有好的和壞的混合,又不乏一些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的商店。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在汽車美容市場(chǎng),大量的假冒偽劣產(chǎn)品,以次充好。正是因?yàn)槿狈π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn),使汽車美容行業(yè)監(jiān)管也有許多問(wèn)題,汽車美容商店的質(zhì)量監(jiān)督等工商部門交叉管理,目前這方面的法律法規(guī)并不健全,給市場(chǎng)的監(jiān)管帶來(lái)了困難。
在未來(lái)中國(guó)汽車美容市場(chǎng)前景
根據(jù)國(guó)家公安部,根據(jù)相關(guān)信息于2010年在中國(guó)的汽車保有量已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)輛。中國(guó)正逐漸成為一個(gè)汽車消費(fèi)能力。隨著消費(fèi)者汽車,汽車保有量意識(shí)不斷增強(qiáng),越來(lái)越多的車主多注意車輛的日常維護(hù),不再等待車輛損壞維修店或在未來(lái)4 s店。“七FenYang,三分”的汽車維護(hù)新觀念已被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受,現(xiàn)在人們不僅需要對(duì)汽車“方便”,還要求“漂亮”。定期汽車美容護(hù)理,因此,正在成為一個(gè)汽車后市場(chǎng)服務(wù)消費(fèi)的重要內(nèi)容。據(jù)最保守的估計(jì),如果中國(guó)對(duì)美每輛車每年維護(hù)費(fèi)用平均2000 - 2500元,中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1400 - 175,和中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的輸出小于370億,市場(chǎng)潛力是巨大的。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、汽車用品銷售預(yù)測(cè),到2010年,將達(dá)到840億元。從上面的分析可以看出,與中國(guó)汽車大量進(jìn)入家庭,逐步改善人民的生活水平,汽車文化的日益普及,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)迅速崛起,并成為一個(gè)新的支柱產(chǎn)業(yè),我國(guó)的服務(wù)行業(yè)。因此,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù),不僅大賺一筆,但是也渴望黃金產(chǎn)業(yè)。面對(duì)這樣的一個(gè)新的市場(chǎng),所以,一個(gè)新的行業(yè),這一行業(yè)的中國(guó)已經(jīng)準(zhǔn)備好了,是否已經(jīng)可以全部或相對(duì)獨(dú)立的理解和把握商業(yè)機(jī)會(huì),操作和開放市場(chǎng),蛋糕是更大、更漂亮、更富有嗎?這將是每個(gè)企業(yè)的當(dāng)前,我國(guó)汽車美容護(hù)理行業(yè)應(yīng)該思考。
